Zásady Ochrany Osobních Údajů

V těchto zásadách ochrany osobních údajů vysvětlujeme, jak při provozu služby Billionairespin shromažďujeme, používáme a chráníme informace o hráčích. Soukromí našich zákazníků bereme vážně; níže popisujeme, jaké údaje zpracováváme, k jakým účelům je využíváme a jaká máte práva v souvislosti se svými údaji.

Jaké údaje sbíráme

Shromažďujeme různé typy informací potřebné pro provoz herního účtu, zpracování plateb a zajištění bezpečnosti:

Osobní údaje

Jméno, datum narození, adresa, e‑mail, telefon, kopie průkazu totožnosti a další dokumenty zaslané při ověření identity (KYC).

Technické údaje

IP adresa, údaje o zařízení a prohlížeči, logy připojení, informace o aplikaci a nastavení, informace o chybách a další technické záznamy nezbytné pro bezpečný provoz.

Transakční a herní údaje

Historie vkladů a výběrů, platební instrumenty (čísla karet nemusí být u nás uložena), sázky, herní aktivita, výhry, bonusové transakce a podrobnosti o sporech či stížnostech.

Používání informací

Údaje používáme pro: zřízení a správu herního účtu, ověření totožnosti, zpracování plateb, prevenci podvodů, zákaznickou podporu, plnění zákonných povinností (např. AML), analýzu provozu a zlepšování služby. S údaji můžeme zasílat i provozně důležité informace o účtu a službách.

Ochrana údajů

Pro ochranu vašich údajů používáme běžné bezpečnostní postupy, například šifrování přenosu (TLS), přístupová omezení, interní bezpečnostní kontroly a pravidelné aktualizace systémů. Přístup k citlivým údajům mají pouze oprávněné osoby a externí dodavatelé s uzavřenou smlouvou o zpracování údajů.

Cookies a sledovací technologie

Na webu používáme cookies a podobné technologie pro provoz webu, analýzu výkonu a cílenou komunikaci. Rozlišujeme nezbytné cookies, funkční a analytické cookies a marketingové cookies. Nastavení cookies lze upravit v prohlížeči nebo v nastavení souborů cookie na stránce.

Sdílení informací a poskytovatelé třetích stran

Vaše údaje můžeme sdílet s platebními zpracovateli, poskytovateli technických služeb, poskytovateli her a ověřovacích služeb, a s orgány, pokud to vyžadují právní předpisy. Se všemi třetími stranami máme smluvní ujednání o ochraně údajů.

Práva uživatelů

Máte právo požadovat přístup k svým údajům, opravu nepřesností, omezení zpracování, přenositelnost údajů a v určitých případech výmaz. Právu vznést námitku proti zpracování lze taktéž uplatnit. Některá práva mohou být omezena z důvodu zákonných povinností nebo bezpečnosti.

Přístup, oprava a odstranění údajů

Pro úpravu nebo výmaz údajů kontaktujte zákaznickou podporu přes stránku „Kontakt“ nebo živý chat. Upozorňujeme, že z bezpečnostních a legislativních důvodů můžeme některé záznamy uchovávat i po požadavku na smazání.

Aktualizace zásad

Tyto zásady můžeme čas od času upravit. O změnách vás budeme informovat zveřejněním aktualizované verze na webu. Doporučujeme pravidelně kontrolovat aktuální znění zásad.